Barrierefreiheit und barrierefreies Urlaubserlebnis Im Labranda Alantur hat der Komfort, die Unabhängigkeit und die Sicherheit aller unserer Gäste oberste Priorität. Wir haben unsere Einrichtungen so gestaltet, dass sie den vielfältigen Bedürfnissen unserer Gäste mit Behinderungen gerecht werden, und unser gesamtes Team gemäß unserem „Interaktionsverfahren für Gäste mit Behinderungen“ in einem inklusiven Serviceansatz geschult.

Unsere Einrichtungen und Unterkünfte

Speziell gestaltete Zimmer: Wir bieten insgesamt 5 barrierefreie Zimmer (3 Standard- und 2 Superior-Zimmer), die sich alle bequem im Erdgeschoss befinden.
Sicherheit und Standards: Unsere barrierefreien Badezimmer sind vollständig gemäß allen Barrierefreiheitsstandards konzipiert. Zudem sind potenzielle Gefahrenstellen wie Tischecken in unseren Zimmern zur Sicherheit mit Eckenschutzvorrichtungen versehen.
Einfacher Zugang: Unsere Anlage ist ebenerdig konzipiert, was einen nahtlosen Zugang mit dem Rollstuhl zu allen Gebäuden, öffentlichen Bereichen und sozialen Einrichtungen ermöglicht. Alle unsere Aufzüge verfügen über die passende Breite und technische Ausstattung für Gäste mit Behinderungen.
Pool- und Strandzugang: Für den sicheren Zugang zum Wasser stehen an unserem Relax-Pool und Innenpool Hebelifte zur Verfügung. Wir bieten zudem spezielle Rampen zu den Poolbereichen und eine barrierefreie Sonnenliege an unserem Strand.

Besondere Unterstützung und Serviceansatz

Damit sich unsere Gäste mit Behinderungen sicher fühlen, verwalten wir nicht nur die physischen Bedingungen, sondern auch unsere sozialen Interaktionsprozesse akribisch:

Spezielles Unterstützungsteam: Für Notfälle oder bei Bedarf haben wir ein dediziertes Team von 3 Mitarbeitern aus unserem Front-Office (einer pro Schicht) ernannt, um sofortige Hilfe zu leisten.
Service und Interaktion: Unser gesamtes Personal ist gemäß unserem „Interaktionsverfahren für Gäste mit Behinderungen“ geschult, das Themen wie das Fragen vor dem Anbieten von Hilfe, respektvoller Umgang, Umgang mit Blindenhunden und direkte Kommunikation umfasst.
Inklusiver Service: Unsere Grundvision ist es, die Bedürfnisse unserer Gäste proaktiv zu verstehen und zu erfüllen, und jeden als wertvolles Individuum zu betrachten.