Erişilebilirlik ve Engelsiz Tatil Deneyimi

Labranda Alantur olarak, tüm misafirlerimizin tatillerini konforlu, bağımsız ve güvenli bir şekilde geçirmeleri en önemli önceliğimizdir. Tesislerimizi, fiziksel engeli bulunan misafirlerimizin ihtiyaçlarını eksiksiz karşılayacak şekilde tasarladık ve "Engelli Kişiler ile Etkileşim Prosedürümüz" doğrultusunda tüm ekibimizi kapsayıcı hizmet anlayışıyla eğittik.

Tesis ve Konaklama İmkanlarımız

Özel Tasarlanmış Odalar: Tesisimizde, tamamı zemin katlarda yer alan 3 adet standart ve 2 adet superior olmak üzere toplam 5 adet engelli odamız bulunmaktadır.
Güvenlik ve Standartlar: Engelli odalarımızın banyoları, tüm erişilebilirlik standartlarına tam uyumlu olarak dizayn edilmiştir. Ayrıca, odalarımızda sehpa köşeleri gibi risk oluşturabilecek alanlar, güvenlik amacıyla özel köşe koruyucularla kaplanmıştır.
Kolay Erişim: Tesisimiz tamamen düzayak bir mimariye sahiptir; tüm binalara, genel kullanım alanlarına ve sosyal tesislere tekerlekli sandalye ile kesintisiz erişim sağlanabilmektedir. Tüm asansörlerimiz engelli kullanımına uygun genişlik ve teknik donanıma sahiptir.
Havuz ve Plaj Erişimi: Relax havuzumuzda ve kapalı havuzumuzda engelli misafirlerimizin güvenle suya girişini sağlayan havuz asansörleri mevcuttur. Havuz alanlarına geçiş için özel rampalarımız bulunur. Ayrıca, plaj alanımızda misafirlerimizin kullanımına sunulan 1 adet engelli şezlongumuz mevcuttur.

Özel Destek ve Hizmet Anlayışımız

Engelli misafirlerimizin kendilerini güvende hissetmeleri için sadece fiziksel şartları değil, sosyal etkileşim süreçlerimizi de titizlikle yönetiyoruz:

Özel Destek Ekibi: Olası kriz veya ihtiyaç durumlarında engelli misafirlerimize anında yardımcı olmak üzere, Ön Büro departmanımızdan her vardiyada 1 kişi olmak üzere toplam 3 kişilik özel destek ekibimiz atanmıştır.
Hizmet ve Etkileşim: Tüm personelimiz, "Engelli Kişiler ile Etkileşim Prosedürü" çerçevesinde; yardım etmeden önce sorma, bireye saygılı davranma, rehber köpeklere yaklaşım ve doğrudan iletişim kurma konularında özel eğitim almıştır.
Kapsayıcı Hizmet: Engelli misafirlerimizin ihtiyaçlarını önceden anlayıp karşılamak, onlara sadece bir "misafir" değil, değerli bir "birey" olarak yaklaşmak temel hizmet vizyonumuzdur.